Teknik Servis Hizmeti

Teknik Servis Hizmeti
Sunduğumuz “Teknik Servis Hizmeti” ile, teknik destek yönündeki talebiniz bize ulaştıktan sonra sorunun kaynaklandığı donanım/yazılım ya da kullanıcı hatası tespit edilmeye çalışılır. Bunun için;
Teknik desteğin sağlanması esnasında yapılan tespit neticesinde arızalı bir donanım varsa öncelikle garanti takibi ile onarım/değişim yoluna gidiyoruz.
Sorunun kaynağını garantisi olmayan bir donanım oluşturuyorsa ilgili donanım ürünü için piyasa koşullarında teklif sunuyoruz ve onayı halinde değişim/kurulum/yapılandırma sağlıyoruz.
Sorun kullanıcı hatası ise kullanıcıya ilgili sorunu tekrar yaşamaması için gerekli eğitim ve yönlendirmeleri yapıyoruz.